الشروط و الأحكام

1.   مقدمة

1.1. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على البائعين والمشترين على موقع جرانزيا وتنظم هذه الشروط والأحكام العامة استخدامك لموقع  جرانزيا وأى خدمات ذات الصلة.

1.2. وتقر عند استخدام موقع جرانزيا، بقبولك لهذه الشروط والأحكام العامة بالكامل وفي حالة عدم موافقتك على الشروط والأحكام العامة أو جزء منها يجب أن لا تقوم باستخدام متجر جرانزيا . 1.4. في حالة قيامك باستخدام متجر جوميا أثناء قيامك بأعمال أو مشروعات تنظيميه أخرى فانك تقر بالاتي:

• 1.4.1. أنك حصلت على السلطة اللازمة للموافقة علي هذه الشروط والأحكام العامة؛
• 1.4.2. تضمن التزامك والتزام الشخص الطبيعي أو المعنوي أو أي كيان قانوني آخر يدير الأعمال أو المشروع التنظيمي الخاص بك بالشروط والأحكام العامة الواردة بهذا العقد؛ و
• 1.4.3. توافق أن ضمير المخاطب "أنت" في هذه الشروط والأحكام العامة يشير إلى المستخدم الواحد والشخص المعني أو الشركة أو كيان قانوني إلا إذا تطلب الأمر خلاف ذلك.
• 1.4.4.لا يحق للعميل انشاء اكثر من حساب بالموقع و عند اضافة اكثر من حساب يحق للشركة حظر الحسابات الاضافية‎.

 

2. التسجيل والحساب

2.1. لا يجوز التسجيل على موقع جرانزيا إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا وعليه فانك تقر بتجاوز هذا السن (عند استخدام متجر جرانزيا أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 سنه)
2.2. يمكن التسجيل لإنشاء حساب على متجر جرانزيا من خلال استكمال نموذج التسجيل وإرساله إلى متجر جرانزيا.
2.3. تقر وتضمن أن جميع المعلومات المقدمة في نموذج التسجيل كاملة ودقيقة.
2.4. إذا قمت بالتسجيل لفتح حساب على متجر جرانزيا سوف يتم طلب عنوان البريد الإلكتروني/ اسم المستخدم وكلمة المرور وتوافق على ما يلي:

• 2.4.1. الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك؛
• 2.4.2. اخطار جرانزيا على الفور (من خلال وسائل التواصل الموضحة فى القسم رقم 23) فى حالة الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك؛
• 2.4.3. تقر بمسئوليتك عن أي نشاط على متجر جرانزيا ناتج عن فشلك في الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وانك قد يتم اعتبارك مسؤولاً عن أي خسائر تنشأ نتيجة هذا الفشل.

2.5. تلتزم باستخدام الحساب بمفردك ولا يجوز نقل ذلك الحساب الى اي طرف ثالث وتكون مسؤول في حالة قيامك بتفويض ادارة حسابك لأي طرف ثالث.
2.6. يحق لجرانزيا وفقا لتقديرها المطلق ودون اشعار مسبق أو ابداء اسباب، تعليق الحساب الخاص بك أو إلغاؤه، و/أو تعديل بيانات الحساب، مع التزام جرانزيا برد قيمة اي من المنتجات أو الخدمات التي قمت بشرائها على الموقع طالما لم تقوم بمخالفة هذه الشروط والاحكام العامة.
2.7. يمكنك إلغاء حسابك على متجر جرانزيا بالتواصل معنا كما هو مبين في القسم رقم 23.

 

3. إرجاع المنتجات واسترداد قيمتها

3.1. تتم إدارة عمليات إرجاع المنتجات من قبل المشترين عن طريق جرانزيا وفقًا لصفحة المرتجعات على موقع جرانزيا، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر.ويكون قبول المنتج المرتجع وفقًا لتقدير جرانزيا الخاص، ويخضع للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
3.2. تتم إدارة عمليات استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقًا لصفحة الاسترداد على موقع جرانزيا، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر وتطبق قواعد جرانزيا بشأن المبالغ المستردة حسب تقدير جرانزيا، مع مراعاة القوانين المعمول بها في المنطقة وقد تعرض جرانزيا استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقا لتقديرها مع مراعاة التالي:

• 3.2.1. سعر المنتج؛
• 3.2.2. رسوم الشحن المحلية و/أو الدولية (كما هو موضح على صفحة الاسترداد)؛
• 3.2.3. يتم رد قيمة المنتج من خلال ايداع رصيد في الحساب على موقع جرانزيا ، أو فى المحفظة الإلكترونية، أو عن طريق قسائم الشراء، أو تحويل عبر الهاتف، أو تحويل مصرفي أو أي طريقة أخرى قد نحددها من وقت لآخر.

3.3.  يتم قبول المنتجات المرتجعة ويتم رد قيمة المنتجات المرتجعة من قبل جرانزيا.
3.4.  تسري التعديلات التي يتم إجراؤها على صفحة المرتجعات أو صفحة الاستردادات فيما يتعلق بجميع المشتريات بدءً من تاريخ نشر التعديل على موقع جرانزيا الالكتروني.

 

4. المدفوعات

4. يتم سداد المبالغ المستحقة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة وفقًا لمعلومات وإرشادات المدفوعات علي موقع  جرانزيا Payments Information and Guidelines

 

5. استخدام الموقع وتطبيقات الهاتف

5.1. في القسم رقم 5 ، سوف يتم استخدام كلمة "متجر" و "موقع" بالتبادل للإشارة إلى موقع جرانزيا الالكتروني وتطبيقات الهاتف.
5.2. يجوز لك القيام بما يلي:

• 5.2.1. عرض صفحات من موقع جرانزيا على متصفح؛
• 5.2.2. تنزيل الصفحات من موقع جرانزيا على الويب للإحتفاظ المؤقت بها؛
• 5.2.3. طباعة صفحات من موقع جرانزيا للاستخدام الشخصي والغير تجاري، بشرط ألا تكون هذه الطباعة بشكل دوري أو مبالغ فيه؛
• 5.2.4. تحميل ملفات الصوت والفيديو من على موقع جرانزيا باستخدام مشغل الفيديو والمحتوى الصوتي؛ و
• 5.2.5. استخدام خدمات المتجر الخاص بنا عن طريق المتصفح،
• مع مراعاة الأحكام الأخرى لهذه الشروط والاحكام العامة.

5.3. باستثناء ما هو مسموح به في القسم رقم 5،2 أو النصوص الأخرى لهذه الشروط والاحكام العامة، فانك تلتزم بعدم تحميل أي محتوى من موقع جرانزيا أو حفظ أي من هذا المحتوى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5.4. يمكن فقط استخدام موقع جرانزيا الإلكتروني لأغراضك الشخصية فيما يتعلق شراء المنتجات على موقع جرانزيا.
5.5. تلتزم بعدم تعديل أو تغيير أي محتوى على موقع جرانزيا، باستثناء ما هو مسموح به صراحهً فى هذه الشروط والأحكام العامة.

5.7. على الرغم من الأحكام الواردة بالقسم رقم 5،6 ، يجوز إعادة توجيه الروابط المنتجات وإعادة توزيع نشرة جرانزيا الإخبارية والمحتوى الترويجي الخاص بجرانزيا في شكل مطبوع اوإلكتروني إلى أي شخص.
5.8. يحق لجرانزيا تعليق أو تقييد الوصول الى موقع جرانزيا بشكل كلي أو جزئي و/أو استخدام أي خاصية على موقع جرانزيا، ويحق لجرانزيا على سبيل المثال، تعليق الوصول إلى الموقع أثناء عمل صيانة خادم الموقع أو تحديثات لموقع جرانزيا على ان تلتزم بعدم التحايل أو تجاوز أي إجراءات للوصول إلى موقع جرانزيا.
5.9. تلتزم بعدم القيام بما يلي:

• 5.9.1. استخدام موقع جرانزيا بأي شكل من الأشكال أو اتخاذ أي إجراء من شأنه أو قد يتسبب في إلحاق الضرر بالموقع أو إعاقة أداء الموقع أو إتاحته أو سهولة الوصول إليه أو نزاهته، أو أمنه؛
• 8.9.2. استخدام موقع جرانزيا بأي طريقة غير أخلاقية أو غير قانونية أو غير شرعية أو احتيالية أو ضارة أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو غير شرعي أو احتيالي أو ضار ؛
• 5.9.3. اختراق أو التلاعب بموقع جرانزيا ؛
• 5.9.4. التحقيق أو الفحص أو اختبار الموقع دون إذن من جرانزيا ؛
• 5.9.5. التحايل على أي أنظمة أو إجراءات التوثيق أو الحماية على موقعنا أو المتعلقة به؛
• 5.9.6. استخدام موقع جرانزيا لنسخ أو تخزين أو استضافة أو نقل أو إرسال أو استخدام أو نشر أو توزيع أي محتوى يتكون من (أو متعلق بـ) أي برامج تجسس أو فيروسات كمبيوتر أو Trojan horse أو worm أو keystroke logger أو rootkit أو برامج كمبيوتر ضارة أخرى؛
• 5.9.7. فرض حمولة كبيرة تفوق المعقول على موارد موقع جرانزيا(بما في ذلك عرض النطاق الترددي وسعة التخزين وسعة المعالجة)؛
• 5.9.8. فك تشفير أي اتصالات مرسلة من قبل أو إلى موقعنا دون إذن من جرانزيا ؛
• 5.9.9. إجراء أي أنشطة تجميع بيانات بشكل منتظم أو تلقائي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تجريف وتنقيب واستخراج وجمع البيانات) على موقعنا أو فيما يتعلق بالموقع بدون موافقة خطية صريحة منا؛
• 5.9.10. الوصول إلى موقع جرانزيا أو التفاعل معه عن طريق استخدام أي روبوت أو spider أو أي وسيلة آلية أخرى، باستثناء الغرض من فهرسة محرك البحث؛
• 5.9.11. استخدام موقعنا الإلكتروني إلا من خلال الواجهة العامة الخاصة بنا؛
• 5.9.12. مخالفة التعليمات الواردة في ملف robots.txt على موقع جرانزيا ؛
• 5.9.13. استخدام البيانات التي تم جمعها من على موقع جرانزيا لأي نشاط تسويق مباشر (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر الرسائل القصيرة والتسويق عبر الهاتف وعبر البريد المباشر)؛ أو
• 5.9.14. القيام بأي شيء يتعارض مع الاستخدام العادي لموقع جرانزيا.

6. حقوق النشر

6.1. مع مراعاة النصوص الصريحة لهذه الشروط والأحكام العامة:

• 6.1.1. تمتلك جرانزيا مع المرخِصين جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع جرانزيا وكل المحتويات الموجودة على الموقع؛ و
• 6.1.2. جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع جرانزيا والمحتويات الموجودة على الموقع محفوظة.

7. خصوصية وسرية البيانات

7.1.  يوافق البائعين على معالجة بياناتهم الشخصية وفقًا لأحكام الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط Privacy and Cookie Notice الخاصة بجرانزيا.
7.2.  تقوم جرانزيا بمعالجة جميع البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال متجر جرانزيا والخدمات ذات الصلة وفقًا لأحكام الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية Privacy Policy.

8. الإخلال بالشروط والأحكام العامة

8.1.  في حالة قيام جرانزيا بالسماح بتسجيل حساب علي متجر جرانزيا، فسيظل موجود إلى أجل غير مسمى، مع مراعاة هذه الشروط والأحكام العامة.
8.2.  إذا قمت بالإخلال بأي التزام من الالتزامات الواردة في هذه الشروط والأحكام العامة ، أو إذا تم الشك من قبل جوميا بإخلالك بالشروط والأحكام العامة أو أي من أحكام أو سياسات أو إرشادات جرانزيا بأي شكل من الأشكال، يحق جرانزيا حينها القيام بما يلي:

• 8.2.1. تعليق وصولك مؤقتًا إلى متجر جرانزيا؛
• 8.2.2. منعك بشكل دائم من الوصول إلى متجر جرانزيا؛
• 8.2.3. حجب أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم الـIP الخاص بك من الوصول إلى متجر جرانزيا ؛
• 8.2.4. التوصل مع أي أو جميع مزودي خدمة الإنترنت لك وطلب حظر وصولك إلى متجر جرانزيا؛
• 8.2.5. تعليق أو حذف حسابك من على موقع جرانزيا؛ و/أو
• 8.2.6. البدء فى اتخاذ إجراءات قانونية ضدك، سواء بسبب انتهاك العقد أو غير ذلك.

8.3.  تلتزم بعدم اتخاذ أي إجراء للتحايل على تعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر جرانزيا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء و/أو استخدام حساب مختلف) في حالة قيام جرانزيا بتعليق أو منع أو حجب وصولك إلى متجر جرانزيا كليا او جزئيا.

 

9. مجمل العقد

16.1. تشكل هذه الشروط والأحكام العامة وأحكام وسياسات وإرشادات جرانزيا , الاتفاق الكامل بينك وبين جرانزيا فيما يتعلق باستخدامك لمتجر جرانزيا وسوف تحل محل جميع الاتفاقات السابقة بينك وبين جرانزيا.

 

 

 

10. المراجعة والتعديل

10.1. يحق لجرانزيا مراجعة هذه الشروط والأحكام العامة، وشروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات جرانزيا من وقت لآخر.
10-2. تنطبق الشروط والأحكام العامة التى تم مراجعتها من تاريخ النشر على متجر جرانزيا

 

11. إمكانية الفصل

11.1.  إذا قررت أي محكمة أو سلطة مختصة أخرى أن نص من نصوص هذه الشروط والأحكام العامة غير قانونية و/أو غير نافذة، فسوف تظل الأحكام الأخرى سارية.
11.2. إذا تواجد أي نص غير قانوني و/أو غير نافذ من هذه الشروط والأحكام العامة وأنه سيكون قانونيًا أو قابلًا للتطبيق إذا تم حذف جزء منه، سوف يتم اعتبار هذا الجزء محذوفًا، وسوف يكون باقي القسم ساري.

 

12. القانون والاختصاص القضائي

12.1.  تخضع هذه الشروط والأحكام العامة وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.
12.2.  تخضع أي نزاعات تتعلق بهذه الشروط والأحكام العامة للاختصاص القضائي لمحاكم القاهرة.

 

13. تفاصيل عن شركة جرانزيا

13.1.  يدير متجر جرانزيا شركة ميديكاتكنولجي . نحن مسجلون في جمهورية مصر العربية ، ومقرنا مبنى رقم 7063 – ش 17 المقطم– القاهرة. يمكنك الاتصال بنا:
13.2.  إذا كنت مشترى، من خلال معلومات التواصل المتواجدة على المتجر؛
13.3.  باستخدام معلومات التواصل المتوفرة .