1. حول هذه السياسة
يوفر إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية قيام جرانزيا بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التطبيقات.
2. البيانات التى يتم تجميعها
نقوم بجمع بياناتك الشخصية من أجل توفير المنتجات والخدمات وتحسينها باستمرار.
يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل الأنواع المختلفة التالية من البيانات الشخصية عنك:
- المعلومات التي قمت بتقديمها لنا: نتلقى ونخزن المعلومات التي تقدمها لنا بما في ذلك بيانات هويتك وبيانات الاتصال وعنوان توصيل الطلبات والبيانات المالية.
- معلومات حول استخدامك لموقعنا و / أو تطبيقاتنا: نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات المتعلقة باستخدامك لجرانزيا بما في ذلك معلومات حول عمليات البحث ومشاهدات والتحميلات والمشتريات.
3. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الحروف والأرقام التي نضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك فى حالة موافقتك.
تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط أن تكون مستخدم متميز عن المستخدمين الآخرين لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا، مما يساعدنا على تزويدك بتجربة تصفح محسنة. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
- التعرف على عدد الزوار وحساب عددهم ومعرفة كيفية تنقل الزوار فى الموقع عند الاستخدام مما يساعدنا على تحسين الموقع، فعلى سبيل المثال، التأكد من أن المستخدمين يمكنهم العثور على المنتجات التى يبحثون عنها).
- تحديد تفضيلاتك واشتراكاتك مثل إعدادات اللغة والمنتجات المحفوظة والمنتجات التى تم وضعها فى عربة الشراء وعضوية جرانزيا
- إرسال رسائل تجارية وإعلانية تناسب اهتماماتك.
يجوز للطرف الآخر تعيين ملفات تعريف الارتباط عند استخدام متجر جرانزيا، وتشمل محركات البحث ومقدمي خدمات القياس والتحليل وشبكات التواصل الاجتماعي وشركات الإعلانات.
4. كيف يتم استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية لتشغيل وتوفير وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها، بما في ذلك ما يلي:
- تسجيلك كعميل جديد.
- تجهيز وتسليم طلباتك.
- إدارة تعاملك مع جرانزيا.
- تمكينك من المشاركة في العروض والمسابقات والاستطلاعات.
- تحسين موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
- القيام بتوصيات/إعلانات عن المنتجات أو الخدمات التي قد تهمك.
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية، بما في ذلك التحقق من هويتك عند الضرورة.
- كشف عن أى عملية احتيال.
5. التحويل الدولى
يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى مواقع في بلد آخرى، إذا كان ذلك مسموحًا به ووفقًا للقوانين المعمول بها في بلدك.
وفي حالة النقل الدولي لبياناتك الشخصية، سوف نستمر في احترام حقوقك القانونية وفقًا لشروط إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط والقوانين المعمول بها في بلدك.
6. أمان البيانات
قمنا بوضع تدابير وإجراءات أمنية مناسبة لمنع فقد بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مسموح بها عن طريق الخطأ أو تغييرها أو الكشف عنها.
بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتحديد إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية عن طريق الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الأخرى قبل معرفة أغراضهم التجارية، وسوف يقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا وبسرية تامة.
لدى جرانزيا إجراءات للتعامل مع أي انتهاك مشتبه به للبيانات الشخصية وسوف تقوم بإخطار الأفراد المتضررين والجهات العاملة، حيث أننا ملزمين قانونيًا بذلك.
7. حقوقك القانونية
يجب أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة، لذلك برجاء إعلامنا فى حالة تغير بياناتك الشخصية.
في ظل وجود ظروف محددة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو مسحها، والحق في الاعتراض أو تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
8. معلومات إضافية
إذا كنت تريد معرفة مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك القانونية فيما يخص ببياناتك الشخصية، برجاء التواصل