-يرجي العلم أن أوقات العمل الرسمية من الأحد إلي الخميس بإستثناء العطلات الرسمية. حيث تختلف أوقات التسليم علي حسب اختلاف المناطق

– مواعيد الشحن يكون التوصيل من يوم الى 4 ايام بعد التاكيد هاتفياً

– في حالة رفض استلام الاوردر بيتم دفع مصاريف شحن

-التوصيل حتي باب البيت: يبدأ وقت التسليم من يوم الطلب حتى المحاولة الأولى لأحد موظفي شركة الشحن لتسليم المنتج من الساعة العاشرة صباحاً إلي الساعة السادسة مساءاً من يوم الأحد إلي الخميس.

– وفى حالة استرجاع المنتج يتحمل العميل تكلفة الشحن فقط ويتم ذلك خلال 14 يوم و لابد من وجود سبب ( عيب , تلف ) في المنتج
* وفي حالة الرغبة في الاسترجاع خلال 14 يوم من الاستلام، ينبغي على العميل سداد تكلفة الأجزاء الاستهلاكية مثل
الفلاتر لمولدات الأكسجين
وسائد الشفط وأجزاء السيليكون الاستهلاكية لأجهزة شفط الحليب
أو أي قطع تُستخدم بشكل شخصي وتلامس الجسم

– لا توجد معاينة عند الاستلام، لكن لو واجهت أي مشكلة، تواصل معنا فورًا عبر الرسائل للمتابعة في اسرع وقت .

 – يرجى العلم أن أقصى مبلغ للدفع عند الأستلام تقبلة شركة الشحن هو 10 ألف جنيه و أكثر من ذلك يتم دفعه قبل الشحن .

– حرصًا على تقديم خدمة أفضل وضمان جدية الطلبات، يرجى العلم بأنه يتم دفع عربون مقدّم بقيمة 15% عند طلب المنتجات ذات الحجم الكبير أو التي تتجاوز قيمتها 6500 جنيه.