سياسة الخصوصية

نحرص في جرانزيا على حماية خصوصية زوار ومستخدمي موقعنا، والتعامل مع البيانات التي يتم تقديمها من خلال الموقع بشكل آمن ومسؤول.

قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، مثل:

الاسم وبيانات التواصل.
● بيانات وعنوان توصيل الطلب.
● المعلومات التي يقدمها المستخدم عند التواصل معنا أو تقديم طلب.
● بعض البيانات المتعلقة باستخدام وتصفح الموقع.

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض المرتبطة بتقديم خدماتنا، ومنها:

تأكيد وتجهيز وتوصيل الطلبات.
● التواصل معك بخصوص طلبك أو استفسارك.
● تقديم خدمة ودعم العملاء.
● تحسين تجربة استخدام الموقع والخدمات المقدمة.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط للمساعدة على تحسين تجربة التصفح وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤثر تعطيل بعضها على بعض وظائف الموقع.

نتخذ الإجراءات المناسبة للحفاظ على البيانات الشخصية وحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

ولا يتم استخدام البيانات الشخصية إلا في حدود الأغراض المرتبطة بتقديم خدمات جرانزيا وتشغيل الموقع.

قد تتم مشاركة بعض البيانات عند الحاجة لإتمام الخدمة، مثل البيانات اللازمة لشحن وتوصيل الطلبات.

ولا يتم استخدام أو مشاركة البيانات لأغراض أخرى خارج نطاق تقديم الخدمة إلا عند وجود متطلبات قانونية تستلزم ذلك.

يمكنك التواصل معنا لطلب الاستفسار عن بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها، وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو استخدام بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال قنوات التواصل المتاحة على موقع جرانزيا.